Política de Privacidade
1. Introdução
A CALLA Skincare (中山市凯蕾个人护理用品有限公司) leva a sério a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços de fabricação OEM/ODM. Recomendamos a leitura completa deste documento antes de fornecer qualquer dado pessoal.
2. Informações Coletadas
Podemos coletar informações que você nos fornece voluntariamente: nome, endereço de e-mail, telefone, empresa, cargo, país e detalhes sobre seus interesses em produtos ou serviços. Coletamos também informações automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, através de cookies e tecnologias similares. Não coletamos dados sensíveis como origem racial, opiniões políticas ou dados biométricos.
3. Uso das Informações
Utilizamos seus dados pessoais para: responder a consultas de orçamento e propostas comerciais; fornecer amostras de produtos e informações técnicas; enviar comunicações relacionadas a pedidos e contratos; melhorar nosso site e serviços com base em análises de uso; cumprir obrigações legais e regulatórias nos mercados onde atuamos. O tratamento dos seus dados baseia-se no seu consentimento, na execução contratual ou no interesse legítimo do nosso negócio.
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações com processadores de serviços essenciais: Supabase (hospedagem de banco de dados), Vercel (hospedagem do site), Resend (envio de e-mails), Cloudflare (CDN e segurança) e Anthropic (chat de IA). Todos os processadores estão contratualmente obrigados a proteger seus dados e operam em conformidade com o GDPR. Quando exigido por lei, podemos divulgar dados a autoridades regulatórias.
5. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia TLS para todas as transmissões de dados, armazenamento criptografado em repouso no Supabase, chaves de acesso com escopo limitado, registros de auditoria para ações administrativas e acesso restrito ao pessoal autorizado. Realizamos revisões periódicas de segurança para garantir a integridade dos nossos sistemas.
6. Seus Direitos
De acordo com o GDPR (UE/UK), a LGPD (Brasil), o CCPA (Califórnia) e regulamentações similares, você tem direito a: acessar seus dados pessoais; corrigir dados incompletos ou imprecisos; solicitar a exclusão dos seus dados; restringir ou opor-se ao processamento; solicitar a portabilidade dos dados; retirar seu consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para privacy@skincraftlab.com a partir do endereço utilizado no contato. Responderemos em até 30 dias.
7. Contato
Para questões sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato: CALLA Skincare — Zhongshan, China. E-mail: privacy@skincraftlab.com. Para consultas comerciais: sales06@myfacial.cn. Esta política foi atualizada pela última vez em 13 de maio de 2026. Alterações significativas serão comunicadas através do nosso site.