Política de Privacidad
1. Introducción
Skincraftlab (中山市凯蕾个人护理用品有限公司) se toma en serio la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de fabricación OEM/ODM. Te recomendamos leer este documento completo antes de proporcionar cualquier dato personal.
2. Información Recopilada
Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, país y detalles sobre tus intereses en productos o servicios. También recopilamos datos automáticamente, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita, a través de cookies y tecnologías similares. No recopilamos datos sensibles como origen racial, opiniones políticas o datos biométricos.
3. Uso de la Información
Utilizamos tus datos personales para: responder a consultas de presupuesto y propuestas comerciales; proporcionar muestras de productos e información técnica; enviar comunicaciones relacionadas con pedidos y contratos; mejorar nuestro sitio web y servicios basándonos en análisis de uso; cumplir con obligaciones legales y regulatorias en los mercados donde operamos. El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, la ejecución contractual o el interés legítimo de nuestro negocio.
4. Compartición de Datos
No vendemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir tu información con procesadores de servicios esenciales: Supabase (alojamiento de base de datos), Vercel (alojamiento del sitio web), Resend (envío de correos electrónicos), Cloudflare (CDN y seguridad) y Anthropic (chat de IA). Todos los procesadores están contractualmente obligados a proteger tus datos y operan en cumplimiento del GDPR. Cuando lo exija la ley, podemos divulgar datos a autoridades regulatorias.
5. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento cifrado en reposo en Supabase, claves de acceso con alcance limitado, registros de auditoría para acciones administrativas y acceso restringido al personal autorizado. Realizamos revisiones periódicas de seguridad para garantizar la integridad de nuestros sistemas.
6. Tus Derechos
Según el GDPR (UE/UK), la LOPDGDD (España), el CCPA (California) y regulaciones similares, tienes derecho a: acceder a tus datos personales; corregir datos incompletos o inexactos; solicitar la eliminación de tus datos; restringir u oponerte al procesamiento; solicitar la portabilidad de tus datos; retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a privacy@skincraftlab.com desde la dirección utilizada en el contacto. Responderemos en un plazo de 30 días.
7. Contacto
Para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos: Skincraftlab — Zhongshan, Guangdong, China. Correo electrónico: privacy@skincraftlab.com. Para consultas comerciales: sales06@myfacial.cn. Esta política se actualizó por última vez el 13 de mayo de 2026. Los cambios significativos se comunicarán a través de nuestro sitio web.